Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Ionia Shop se sídlem Vinohradská 45, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a třetí osobou (dále jen „klient") při poskytování služeb v oblasti tvorby webových stránek a e-shopů.

Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách poskytovatele klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Definice pojmů

• Služba – tvorba webových stránek, e-shopů, jejich údržba, optimalizace nebo jiné související služby poskytované poskytovatelem
• Dílo – výsledek poskytnuté služby (webová stránka, e-shop, grafický návrh apod.)
• Smlouva – smlouva o dílo uzavřená mezi poskytovatelem a klientem
• Cenová nabídka – dokument obsahující rozsah a cenu služeb

3. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy klient písemně (včetně e-mailu) potvrdí cenovou nabídku poskytovatele. Smlouva může být také uzavřena podpisem písemné smlouvy o dílo oběma stranami.

Cenová nabídka je platná po dobu 30 dnů od jejího vystavení, není-li uvedeno jinak.

4. Předmět plnění

Poskytovatel se zavazuje provést pro klienta dílo specifikované v cenové nabídce nebo smlouvě. Klient se zavazuje dílo převzít a zaplatit za něj sjednanou cenu.

Podrobná specifikace díla, jeho funkcí a vlastností je součástí cenové nabídky nebo přílohy smlouvy.

5. Cena a platební podmínky

5.1 Cena

Cena za služby je stanovena v cenové nabídce. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny bez DPH.

Cena zahrnuje pouze služby výslovně uvedené v cenové nabídce. Jakékoli dodatečné požadavky mohou být zpoplatněny zvlášť.

5.2 Platební podmínky

Standardní platební podmínky jsou:

• 50 % ceny jako záloha před zahájením prací
• 50 % ceny po dokončení a předání díla

U větších projektů může být dohodnuto jiné rozložení plateb. Splatnost faktur je 14 dnů od data vystavení.

5.3 Prodlení s platbou

V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

6. Realizace díla

6.1 Termín dokončení

Předpokládaný termín dokončení díla je uveden v cenové nabídce. Termín začíná běžet od uhrazení zálohy a dodání všech potřebných podkladů ze strany klienta.

6.2 Součinnost klienta

Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškerou potřebnou součinnost, zejména:

• Dodat podklady (texty, obrázky, loga) ve stanovených termínech
• Reagovat na dotazy poskytovatele bez zbytečného odkladu
• Schvalovat dílčí výstupy ve sjednaných termínech

Prodlení klienta s poskytnutím součinnosti prodlužuje termín dokončení díla.

6.3 Změny během realizace

Požadavky na změny nad rámec původní specifikace budou posouzeny individuálně. Poskytovatel má právo upravit cenu a termín dokončení v závislosti na rozsahu změn.

7. Předání a převzetí díla

Dílo je považováno za dokončené, když splňuje specifikaci uvedenou v cenové nabídce a bylo předáno klientovi k akceptaci.

Klient je povinen dílo zkontrolovat a do 5 pracovních dnů od předání buď dílo přijmout, nebo uvést konkrétní vady, které brání přijetí.

Pokud klient v této lhůtě nereaguje, považuje se dílo za přijaté bez výhrad.

8. Záruka a odpovědnost

8.1 Záruční doba

Na dílo je poskytována záruční doba 6 měsíců od předání. Záruka se vztahuje na funkční vady díla vzniklé pochybením poskytovatele.

8.2 Omezení záruky

Záruka se nevztahuje na:

• Vady způsobené zásahem klienta nebo třetí strany
• Vady způsobené nesprávným používáním
• Vady vzniklé v důsledku změn prostředí (aktualizace prohlížečů, změny v API třetích stran apod.)
• Problémy způsobené hostingem nebo jinými službami třetích stran

8.3 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, ztrátu dat nebo jiné nepřímé škody. Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši uhrazené ceny za služby.

9. Autorská práva

Po úplném uhrazení ceny přecházejí na klienta majetková práva k dílu v rozsahu nezbytném pro jeho běžné užívání.

Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést dílo ve svém portfoliu jako referenci.

Kód a komponenty vytvořené poskytovatelem, které nejsou specifické pro projekt klienta, zůstávají majetkem poskytovatele.

10. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích získaných v průběhu spolupráce. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní strategie, cenové kalkulace a technická dokumentace.

11. Odstoupení od smlouvy

Klient může od smlouvy odstoupit před dokončením díla. V takovém případě je povinen uhradit cenu za dosud provedené práce a účelně vynaložené náklady.

Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud klient neplní své povinnosti ani po písemném upozornění s přiměřenou lhůtou k nápravě.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

13. Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte na adrese [email protected].